2020年8月28日あたりから、TikTokを利用している時に、
「アカウントを更新する必要があります」
「アカウントを安全に保つには、アカウントを切り替える前に電話番号またはメールアドレスをリンクしてください」
という画面表示が現れるという人が相次いでいるようです。
どうやら、ここでメールアドレスや電話番号を入力すると個人情報が抜き取られてしまうという情報が出回っているんですが、これは本当なのでしょうか？
今回は、TikTokを使っていて、「アカウントを更新する必要があります」という画面表示が出てきたときの対処方法について考えていきたいと思います！
TikTok『アカウントを更新する必要があります』は個人情報抜かれる詐欺？
私もこの画面が出てきたので、気になってほかの人のところにも同じ画面が表示されているのかと調べてみたんです。
するとやはり、私以外にも同じ画面が出た人がかなりたくさんいる様子でした。
tiktokの更新画面？が出てきて別垢に飛べなくなって、メアド入れたんだけど元々メアド登録してなくて出来なかったし 中国に個人情報抜かれるとかTwitterで出回ってて怖かったらアカウント消した pic.twitter.com/6dSxw0Habk
— (@sh_xxtg) August 29, 2020
このように、アカウントの更新が必要だという画面表示が出てくる人がかなり増えているようです。
これについては、『更新作業をすることによって、個人情報が抜き取られる』という情報が飛び交っている状況ですが、その理由や根拠になるものを見つけることができませんでした。
逆に、今回流れている『個人情報が抜き取られる詐欺』という情報が間違いであると言えるような情報も、どれほど調べても出てきません。
実際のところ、今回の画面表示がTikTok公式がアカウント更新のために必要で行っているものなのか、誰かが悪意を持って行っているものなのか判断がつきませんでした。
本当に個人情報が抜き取られるのか、それとも誤った情報なのかはわかりませんが、安全策としてはやはりメールや電話番号などの個人情報を入力しないことがベストです。
実際に、「アカウントを更新する必要があります」という画面が表示されたときの対処方法についても考えていきたいと思います。
TikTok『アカウントを更新する必要があります』と表示されたときの対処方法は？
「個人情報が抜き取られる恐れがある」
という情報が流れている以上、念のために個人情報等は入力しないのがベターです。
この画面が表示されたとしても、いったん保留にして、メールアドレスや電話番号の登録は行わないようにしておきましょう。
ただ、このままだとTikTokが使えなくなってしまうので、対処方法としては、一度TikTokのアプリをアンインストールしてから、再度インストールしなおしてログインするようにしてみてください。
実際、この方法で再度使えるようになった人の投稿もありました。
私もなったのですが、1度アンインストールしてもう1度アプリをダウンロードします。
そして、ユーザー名からログインすれば元通りになります！
引用：yahoo!知恵袋
ひとまずはこの方法で再度TikTokに普段使っているアカウントでログインして、アカウント切り替えは行わないようにしておきましょう。
TikTok『アカウントを更新する必要があります』は複数アカウントの切り替えで発生！
今回の『アカウントを更新する必要があります』という表示なんですが、これはどうやら、複数のアカウントを使っていて、そのアカウント切り替えを行った人のところに表示されているようです。
SNSを見ていても、この画面が出ている人は共通してアカウント切り替えを行った時に表示が出ているようでした。
もしかすると、TikTok側で複数のアカウントを持っている人が不正利用などをしないように管理するため、今回のようなメールアドレスや電話番号の入力を求めている可能性もありますが、やはり真偽のほどはわかりません。
よくわからない以上は、安全第一で個人情報等の入力は控えるのが望ましいかなと思います。
あるいは、普段使いとは別のフリーアドレスを取得して、そちらのメールアドレスによる登録をするというのも一つの手段かなと思います。
いずれにせよ、もう少し情報を集めるために様子を見る必要もありそうですね。
現時点では、念のために個人情報は登録しないようにしておきましょう。
メールアドレス等の入力をしてしまった場合は？
もしも、既にメールアドレス等の入力をしてしまった場合は、今回TikTokに表示された画面で入力したメールアドレス等で登録している各種サービスのパスワード等を変更しておいた方がいいのかなと思います。
可能であれば、メールアドレスの変更が望ましいですが、けっこう手間だと思うので、まずはパスワード変更だけでも行っておきましょう。
そもそも、セキュリティ上、パスワードは定期的に変更したほうがいいですし、この機会にパスワードを変えておくのもいいですね。
極力パスワードは使いまわしをせずに、大文字・小文字・英数字を混ぜながら、バレにくいものを設定しておくことがオススメです。
ちょっと手間ではありますが、大切な自分の個人情報を守るためにも、可能な限りパスワード変更やメアド変更などを行っていきましょう！
それでは、最後までご覧いただきありがとうございました！
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